Pracovníci týmu Stromu života pomáhají plnit přání a potřeby pacientů, pečujících i dalších blízkých. Prostřednictvím postupů paliativní péče je zachována důstojnost pacienta a kvalita jeho života, protože jsou účinně tlumeny projevy jeho nemoci.
Aby pacient a jeho blízcí věděli, že se mají možnost kdykoliv obrátit na někoho pro pomoc, ujištění nebo radu, jsou zdravotní služby poskytovány nepřetržitě v režimu 24 hodin 7 dní v týdnu.